Pelanggan sudah terima barang atau perkhidmatan, invois sudah lepas tempoh, dan panggilan anda tidak lagi dijawab. Inilah titik di mana kebanyakan perniagaan memerlukan agensi kutipan hutang: pihak luar yang tahu langkah yang betul, mengikut urutan yang betul, tanpa membazir masa atau merosakkan reputasi anda.
Halaman ini menerangkan cara kami tuntut hutang bagi pihak anda, berapa kosnya, apa yang berlaku jika penghutang tetap tidak membayar, dan bila hutang lapuk masih berbaloi dikejar.
- RM 18.4 juta berjaya dikutip melalui 1,247 mandat komersial dalam 12 bulan lepas.
- 0% bayaran awal — yuran kontingensi serendah 10%, hanya atas jumlah yang dikutip.
- Tuntutan dari RM 1,000.
- Tindakan pertama dalam 5 hari bekerja; setiap fail disemak oleh rakan kongsi kanan dalam 24 jam.
- Hubungi +603-2333 0582 atau info@cirnco.com.
Apakah yang dilakukan oleh agensi kutipan hutang?
Agensi kutipan hutang bertindak bagi pihak pemiutang untuk mendapatkan semula wang yang terhutang. Kerja sebenar kami ialah lapisan sebelum dan selepas mahkamah: menyemak dokumen, menghantar surat tuntutan, berunding dengan penghutang, menyusun pelan bayaran ansuran, dan menyediakan fail yang lengkap jika kes perlu dibawa ke mahkamah.
Kami bukan firma guaman. Prosiding mahkamah di Malaysia mesti dikendalikan oleh peguam bela dan peguam cara, atau oleh pihak itu sendiri. Kelebihan bekerja dengan kami ialah fail anda tidak bertukar tangan di tengah jalan — langkah guaman diambil melalui peguam cara, dengan maklumat yang sudah tersusun. Perbezaannya diterangkan dalam agensi kutipan hutang vs peguam (Bahasa Inggeris).
Bagaimana proses kutipan hutang berjalan?
- Mandat. Anda hantar invois, kontrak, pesanan belian, bukti penghantaran dan rekod komunikasi. Rakan kongsi kanan menyemak fail dalam 24 jam, dan anda menandatangani mandat yang menyatakan yuran dan skop kerja.
- Surat tuntutan dalam 5 hari bekerja. Notis tuntutan rasmi dihantar kepada penghutang, menyatakan jumlah, asas tuntutan dan tarikh akhir bayaran. Lihat panduan surat tuntutan (Bahasa Inggeris).
- Rundingan dan penyelesaian. Kami berunding untuk bayaran penuh atau pelan ansuran bertulis. Sebarang diskaun atau penyelesaian hanya dipersetujui dengan kelulusan bertulis anda.
- Tindakan mahkamah melalui peguam cara, jika perlu. Untuk hutang syarikat RM 50,000 ke atas yang tidak dipertikaikan, notis tuntutan berkanun di bawah seksyen 466 Akta Syarikat 2016 boleh membuka jalan kepada petisyen penggulungan jika tidak dibayar dalam 21 hari. Selain itu, saman sivil di bawah Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012.
- Penguatkuasaan. Selepas penghakiman diperoleh: perintah garnisi, writ penyitaan dan penjualan, atau saman penghutang penghakiman. Penghakiman boleh dikuatkuasakan sehingga 12 tahun.
Berapakah kos agensi kutipan hutang?
Tiada bayaran awal. Yuran kami ialah peratusan daripada jumlah yang benar-benar berjaya dikutip, serendah 10%. Hutang yang baru dan berdokumen lengkap berada di hujung bawah; hutang lapuk atau kes yang lebih rumit dikenakan kadar lebih tinggi. Semua kadar dan kos luar (contohnya fi pemfailan mahkamah) dinyatakan secara bertulis sebelum anda menandatangani apa-apa. Untuk memahami model ini dengan lebih lanjut, baca kutipan hutang "no win no fee" (Bahasa Inggeris).
Pilihan untuk tuntut hutang: perbandingan
| Kutip sendiri | Agensi kutipan hutang (CIRN & CO) | Terus ke peguam | |
|---|---|---|---|
| Kos awal | Masa staf anda | 0% — bayar hanya jika berjaya | Yuran guaman dibayar walau apa pun hasilnya |
| Siapa tanggung risiko | Anda | Kami berkongsi risiko kutipan | Anda |
| Tindakan pertama | Bergantung pada masa lapang | Dalam 5 hari bekerja | Bergantung pada firma |
| Tindakan mahkamah | Perlu lantik peguam dan mula semula | Melalui peguam cara, fail sama, tanpa mula semula | Ya |
| Paling sesuai untuk | Lewat bayar beberapa minggu | Hutang B2B tertunggak dan hutang lapuk yang tidak dipertikaikan | Pertikaian rumit yang pasti ke perbicaraan |
Hutang lapuk: masih boleh dituntut?
Hutang lapuk ialah hutang yang sudah lama tertunggak dan mungkin sudah anda anggap hilang. Selalunya ia masih boleh dikutip — tetapi masa ialah musuh utama. Di bawah seksyen 6 Akta Had Masa 1953, tuntutan hutang kontrak mesti difailkan dalam 6 tahun. Selepas itu, hak untuk menyaman hilang. Untuk mengira tarikh akhir tuntutan anda, gunakan kalkulator tuntutan hutang kami secara percuma.
Jika penghutang ialah individu (contohnya penjamin peribadi), petisyen kebankrapan di bawah Akta Insolvensi 1967 hanya boleh dibuat jika hutang mencapai ambang kebankrapan: RM 100,000 buat masa ini, dinaikkan kepada RM 150,000 mulai 2027 (diumumkan dalam Belanjawan 2027; terpakai apabila pindaan Akta Insolvensi berkuat kuasa) — lihat ambang kebankrapan (Bahasa Inggeris). Bagi kontraktor pembinaan, tuntutan bayaran juga boleh dibawa melalui adjudikasi CIPAA 2012. Panduan khusus untuk hutang lama terdapat di halaman bad debt recovery (Bahasa Inggeris).
Kutipan hutang yang sah dan beretika
Cara hutang dikutip mencerminkan nama syarikat anda. Kami tidak mengugut, tidak mengganggu, tidak memalukan penghutang di khalayak ramai, dan tidak menghubungi keluarga, majikan atau pihak ketiga secara tidak wajar. Ugutan jenayah, gangguan dan menceroboh adalah kesalahan di bawah Kanun Keseksaan, dan pemiutang yang melantik pihak yang menggunakan cara sebegini boleh terpalit sama. Setiap langkah kami didokumenkan dan boleh dipertahankan. Baca lanjut: adakah sah melantik pengutip hutang di Malaysia (Bahasa Inggeris).
Siapa yang boleh menggunakan perkhidmatan ini?
Fokus kami ialah hutang komersial: pembekal, pengedar, kontraktor, firma perkhidmatan profesional dan mana-mana syarikat yang mempunyai invois tidak berbayar. Individu yang mempunyai tuntutan jenis perniagaan — contohnya invois tidak berbayar atau pinjaman yang ada dokumen — juga boleh membuat pertanyaan. Kami berkhidmat di seluruh Malaysia, termasuk Kuala Lumpur dan Lembah Klang. Jika pelanggan anda sekadar enggan membayar invois, mulakan dengan panduan ini (Bahasa Inggeris).
Halaman berkaitan: debt recovery Malaysia · debt resolution Malaysia · semua perkhidmatan · 中文版 · English
Panduan dalam Bahasa Malaysia
- Surat tuntutan hutang: kandungan, contoh dan langkah seterusnya
- Notis tuntutan seksyen 466 Akta Syarikat 2016: panduan pemiutang
- Pelanggan tidak bayar invois: cara tuntut bayaran invois tertunggak
- Hutang lapuk: tuntut atau hapus kira?
Soalan lazim
Berapakah kos menggunakan agensi kutipan hutang?
Dengan CIRN & CO, tiada bayaran awal. Kami mengenakan yuran kontingensi serendah 10% daripada jumlah yang berjaya dikutip. Kadar sebenar bergantung pada umur hutang, jumlah dan dokumen sokongan, dan dinyatakan secara bertulis sebelum anda menandatangani mandat.
Berapakah jumlah tuntutan minimum?
Kami menerima tuntutan dari RM 1,000. Fokus kami ialah hutang perniagaan (B2B), tetapi individu yang mempunyai tuntutan jenis perniagaan seperti invois tidak berbayar atau pinjaman berdokumen juga boleh membuat pertanyaan.
Adakah hutang lapuk yang sudah lama masih boleh dituntut?
Selalunya boleh, selagi belum melepasi had masa. Di bawah seksyen 6 Akta Had Masa 1953, tuntutan hutang kontrak perlu difailkan dalam tempoh 6 tahun dari tarikh kausa tindakan. Lebih lama hutang dibiarkan, lebih sukar untuk dikutip, jadi bertindaklah awal.
Adakah CIRN & CO sebuah firma guaman?
Tidak. CIRN & CO ialah firma kutipan hutang komersial. Kami mengendalikan surat tuntutan, rundingan dan penyelesaian. Jika tindakan mahkamah diperlukan, ia difailkan melalui peguam bela dan peguam cara, dan fail anda kekal di bawah satu pasukan dari awal hingga akhir.
Adakah kaedah kutipan hutang anda sah?
Ya. Kami tidak mengugut, tidak mengganggu, tidak memalukan penghutang dan tidak menghubungi pihak ketiga secara tidak wajar. Setiap langkah didokumenkan, dan ini melindungi nama baik anda sebagai pemiutang.
Halaman ini ialah maklumat komersial am untuk pemiutang di Malaysia, bukan nasihat undang-undang. Setiap kes kutipan hutang bergantung pada faktanya sendiri — hubungi pasukan kami untuk situasi khusus anda.